Rozwiązania, które oferujemy naszym klientom koncentrują się wokół aplikacji i systemów informatycznych, zarówno internetowych, jak i tych wykorzystywanych w sieciach wewnętrznych firm.
Chętnie odpowiemy na szczegółowe pytania dotyczące rozwiązań oferowanych przez IB. Pytania prosimy kierować za pomocą formularza kontaktowego. |
OTRS (od ang. Open Ticket Request System) to system obsługi zgłoszeń (ang. Ticket Request System lub Trouble Ticket System) klasy Open Source, usprawniający zarządzanie zgłoszeniami. System został zaprojektowany z myślą o zapewnieniu szybkiej obsługi problemów zgłaszanych do działów wsparcia, sprzedaży, IT, helpdesk, itp. Liczba instalacji systemu na świecie przekroczyła 80 tysięcy, z rozwiązania tego korzystają m.in. duże międzynarodowe korporacje.
|
|
Więcej…
|
Zakupy przez Internet stały się zjawiskiem powszechnym. Handel w Internecie rozkwita, każdego dnia nowi klienci przekonują się o łatwości i wygodzie tej formy nabywania. Jednym z warunków sukcesu sklepu internetowego jest odpowiednie dobranie i wdrożenie oprogramowania, które przez wiele kolejnych lat będzie musiało zapewnić stabilne funkcjonowanie sklepu i efektywne zarządzanie jego asortymentem.
|
|
Więcej…
|
Joomla! to popularny, zaawansowany system zarządzania treścią (ang. Content Management System, CMS). Jest to program klasy Open Source, służący do tworzenia i efektywnego zarządzania treścią stron WWW, bez konieczności każdorazowego angażowania programistów i specjalistów znających język HTML. Program ten pozwala tworzyć estetyczne, funkcjonalne i łatwe w utrzymaniu strony WWW.
|
|
Więcej…
|
|
osCommerce Online Merchant to aplikacja klasy Open Source, pozwalająca uruchomić profesjonalny sklep internetowy. Program zawiera szereg standardowych funkcjonalności e-commerce, pozwalających właścicielom na wdrożenie i zarządzanie sklepem internetowym przy niewielkim wysiłku i bez dodatkowych kosztów licencyjnych.
|
|
Więcej…
|
Twoja firma rozwija się. Ilość problemów i zgłoszeń obsługiwanych przez Twoich pracowników już jakiś czas temu przekroczyła próg, przy którym ręczne zarządzanie nimi było możliwe i efektywne. Nieobecność pracownika odczuwalnie zakłóca proces obsługi klientów. Co robić w takiej sytuacji? Mamy rozwiązanie, które może pomóc - to oprogramowanie IB Helpdesk.
|
|
Więcej…
|
Serwisy WWW stały się kluczowym elementem infrastruktury informacyjnej nowoczesnych firm. Prace wdrożeniowe związane z uruchamianiem nowych serwisów i portali internetowych często koncentrują się wyłącznie na wyglądzie, zaawartości i funkcjonalności stron z punktu widzenia czytającego, bez poświęcania wystarczającej uwagi problemowi późniejszego efektywnego zarządzania funkcjonującym już serwisem informacyjnym.
|
|
Więcej…
|
|
|
|
|
|
|
Strona 1 z 4 |
